FAQ: Welche Medien der Onleihe können auf welchen Geräten genutzt werden?

16. August 2012

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Die aktuelle Version finden Sie auf der FAQ-Seite des Portals der Stadtbibliothek.

Onleihe - Medien zum DownloadDie verschiedenen, in unserer Onleihe angebotenen Medienformate können leider nicht auf allen Geräten (PCs, Netbooks, Tablets, Smartphones, E-Book-Reader, MP3-Player etc.) uneingeschränkt genutzt werden. Warum dies so ist, haben wir in einem anderen Blog-Artikel erläutert.

Im Hilfebereich der Onleihe finden Sie eine übersichtliche Tabelle mit der Darstellung, welches Medienformat auf welchem Gerät nutzbar ist und welche Programme oder Apps dazu installiert sein müssen. Die aktuelle Version dieser Tabelle können Sie hier downloaden.

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Die Tabelle wird laufend den neuesten Entwicklungen auf dem Gerätemarkt angepasst und aktualisiert. Weitere Informationen und Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Ausleihe, zum Download und zur Benutzung der angebotenen Medien finden Sie im Hilfebereich der Onleihe.


FAQ: Warum unterstützt die Onleihe nicht mein Betriebssystem / mein mobiles Gerät?

14. August 2012

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OnleiheVon Zeit zu Zeit erreicht uns die Frage, warum die Onleihe nicht mit allen Betriebssystemen und Geräten gleichwertig zusammenarbeitet. Insbesondere die Nutzer von Macintoshsystemen (Apple) oder Linux haben nicht zu allen dort angebotenen Medien Zugang. Auch Smartphones, Tablets und MP3-Player sind – wenn überhaupt – nur für bestimmte Medienformate verwendbar.

Und natürlich gehört dazu auch die Frage, ob wir das nicht ändern könnten. Um es gleich vorweg zu sagen: Wir sind mit der Situation auch nicht glücklich, haben momentan aber keine Möglichkeiten, etwas zu verbessern.

Ursächlich ist zunächst das (verständliche) Verlangen der Verlage nach einem Mechanismus, der das freie Kopieren der E-Books, Hörbücher, Videos etc. verhindert. Wir sind daher verpflichtet, ein Rechte-Managementsystem (DRM = Digital Rights Management) einzusetzen, was darüber wacht, dass die Medien nicht kopiert werden können, dass sie nur für eine begrenzte Zeit entliehen werden können usw. Leider gibt es nun nicht das eine DRM, das auf allen Betriebssystemen und Plattformen läuft. Microsoft und Apple kochen jeweils ihr eigenes Süppchen, zudem gibt es verschiedene Systeme für die unterschiedlichen Medienarten (E-Books, Audio- und Video-Dateien).

Im Unterschied zu Microsoft gibt die Firma Apple ihr DRM nicht für dritte Unternehmen frei. Für Hörbücher, Videos und Musik wird daher das DRM der Firma Microsoft benutzt. Dadurch sind allerdings nicht nur PCs mit Macintosh-Betriebssystemenen, sondern auch iPod, iPad und iPhone für diese Mediengruppen nicht kompatibel. Für textbasierte Medien in den Formaten PDF und ePub wird das DRM der Firma Adobe benutzt, das für mehr Betriebssysteme und Plattformen verfügbar ist und für eine höhere Kompatibilität sorgt. Aber auch hier gibt es Ausnahmen, so verwendet Amazon auf dem E-Book-Reader „Kindle“ ein eigenes System, das das Abspielen der E-Books aus der Onleihe unmöglich macht.

Welches Gerät mit welchem Betriebssystem und welchen Programmen für welche Medienarten nutzbar ist, haben wir in einer übersichtlichen Tabelle zusammengestellt, deren aktuelle Version Sie hier downloaden können.

Für eine aktuelle Version dieser Tabelle bitte hier klicken

Eine Liste kompatibler MP3-Player finden Sie hier.
Eine Liste kompatibler E-Book-Reader finden Sie hier.

Weitere Angaben zu Anforderungen und Programmversionen entnehmen Sie bitte dem Hilfetext der Onleihe.

Es gibt noch einen weiteren Grund, warum wir die Onleihe nur so anbieten können, wie sie sich zurzeit darstellt: Für eine kleine Bibliothek wie die Stadtbibliothek Göttingen wäre es technisch und personell unmöglich, die Datenspeicherung und das Rechte-Management in eigener Regie zu betreiben. Wir kaufen diese Dienstleistungen daher bei der Firma DiViBib ein – und das Angebot dieses Unternehmens ist momentan europaweit (!) einzigartig.

Wir haben deshalb nur die Alternativen, die Onleihe so anzubieten, wie sie zurzeit ist – oder ganz darauf zu verzichten. Da wir im Downloadangebot eine wichtige und zukunftsträchtige Facette der Bibliotheksarbeit sehen, haben wir uns entschlossen, die Onleihe auch mit ihren momentanen Einschränkungen einzusetzen – in der Hoffnung darauf, dass sie zukünftig entfallen können und dass vielleicht auch das Handling in Zukunft einfacher wird.

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FAQ: „Präsenzbestand“, „Transport“, „Zurückgelegt“, … – was bedeuten die verschiedenen Status der Medien?

15. Mai 2012

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AusleihstatusIn der Detailanzeige unseres Katalogs begegnen Sie einer Reihe von Statuskürzeln, deren Bedeutung sich sicherlich nicht immer auf den ersten Blick erschließt. Deshalb erklären wir im Folgenden, was die einzelnen Exemplarstatus bedeuten:

Entliehen
Das Exemplar ist aktuell ausgeliehen. Anhand des angezeigten Fristdatums können Sie in etwa abschätzen, wann das Medium wieder zur Verfügung stehen wird und ob sich eine Vormerkung lohnt.

Gesperrt
Dieses Exemplar mussten wir vorübergehend aus dem Bestand nehmen. Vielleicht muss das Buch geflickt, die DVD von Kratzern befreit werden oder das Medium wird für eine Ausstellung benötigt. Nach einem kurzen Intermezzo sollte es wieder zur Ausleihe zur Verfügung stehen.

Rückgabe heute
„Rückgabe heute“ zeigt an, dass dieses Exemplar am aktuellen Tag zurückgegeben wurde. Da die Medien leider nach der Rückgabe nicht sofort automatisch wieder an ihrem angestammten Regalplatz stehen, wird dieser Status für einen Tag vergeben. Am nächsten Morgen räumen wir die Medien wieder in die Regale und der Status ändert sich automatisch in „Verfügbar“. Wenn Sie sich in der Bibliothek befinden und im Katalog ein Exemplar mit diesem Status sehen, sollten Sie uns ansprechen. Wir versuchen dann, das Medium für Sie herauszusuchen. Da die zurückgegebenen Medien zu diesem Zeitpunkt noch weitgehend ungeordnet sind, können wir allerdings nicht garantieren, dass wir das Gewünschte auch finden – aber meistens gelingt es uns!

Download
Dieser Status wird für elektronische Medien angezeigt, die Sie nicht ausleihen, aber downloaden oder im Internet ansehen können. Folgen Sie einfach dem angezeigten Link.

Präsenzbestand
Medien mit dem Status “Präsenzbestand” sind nicht ausleihbar. Es handelt sich um Nachschlagewerke wie Lexika, Atlanten oder Biografien-Sammlungen, die wir nicht außer Haus geben.

Transport
Dieser Status zeigt an, dass ein Exemplar in einer Zweigstelle zurückgegeben wurde, in die es nicht gehört. Es muss zunächst noch in die Bibliothek transportiert werden, zu deren Beständen es zählt. Die Transporte zwischen den Zweigstellen erfolgen normalerweise am Mittwoch, so dass das Medium am nächsten Donnerstag wieder am angestammten Platz für Sie bereitstehen sollte.

Verfügbar
Dies ist sicherlich für Sie der schönste Status, auf den Sie treffen können: Das Medium steht im Regal und wartet darauf, von Ihnen entliehen zu werden.

Zurückgelegt
Medien mit dem Status „Zurückgelegt“ wurden von jemandem vorgemerkt, von dem Vor-Ausleiher bereits zurückgegeben und warten nun darauf, dass der Vormerker sie ausleiht. Es wird also noch eine Weile dauern, bis das Exemplar wieder für alle Leser zur Verfügung steht. Sollte der Vormerker es nicht innerhalb von zehn Tagen nach der Rückgabe abholen, wird es für den nächsten Vormerker zurückgestellt oder wieder ins Regal gestellt.


FAQ: Warum gibt es in der Onleihe nicht…

18. Januar 2012

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Onleihe

  • Warum gibt es in der Onleihe keine Popmusik zum downloaden?
  • Warum sind in der Onleihe keine (Hör-)Bücher des Verlags XY zu finden?
  • Warum gibt es die Zeitschrift ABC nicht auch zum Download?

Solche und ähnliche Fragen erreichen uns immer wieder zur Onleihe. Die Antwort ist stets: Wir würden ja gerne mehr und anderes anbieten – wenn wir denn könnten.

Bislang haben sich leider noch nicht allzu viele Verlage auf die Möglichkeiten des Internet eingestellt und stellen ihre Medien für die Onleihe in einem downloadbaren Format zur Verfügung. Z.B. können Sie in unserer Onleihe momentan beinahe alle Zeitungen und Zeitschriften ausleihen, die überhaupt für uns in dieser Form abonnierbar sind – und das sind ganze acht Titel. Natürlich würden wir beispielsweise auch liebend gerne Musik zum Download anbieten, insbesondere Rock- und Popmusik – aber es fehlt das entsprechende Angebot.

Während wir sonst auf dem Buch- und Medienmarkt aus dem Vollen schöpfen und uns die Rosinen herauspicken können, müssen wir bei der Onleihe noch mit einem relativ schmalen Angebot vorlieb nehmen. Allerdings kommen laufend neue Verlage hinzu, und das macht Hoffnung: Hoffnung, dass sich im Lauf der Zeit immer mehr Verlage entschließen, ihre Produkte auch auf diesem Wege anzubieten.

Bei den Öffentlichen Bibliotheken in Deutschland jedenfalls stößt die Idee der Onleihe auf große Zustimmung, wie die ständig wachsende Verbreitung beweist. Auch das stärkt unsere Hoffnung, dass über kurz oder lang alle – oder zumindest die meisten – Verlage einsehen werden, dass sich das Mitmachen lohnt.

Weil wir von den Möglichkeiten und der Zukunftsträchtigkeit der Onleihe überzeugt sind, haben wir uns frühzeitig entschieden, mitzumachen und einige Kinderkrankheiten und Anfangsschwierigkeiten in Kauf zu nehmen (vgl. auch den Artikel zur Betriebssystem-Kompatibilität).

Wir glauben, auf dem richtigen Weg zu sein – wenn auch lange noch nicht am Ziel.

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FAQ: Warum unterstützt die Onleihe nicht mein Betriebssystem / mein mobiles Gerät?

4. Januar 2012

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OnleiheVon Zeit zu Zeit erreicht uns die Frage, warum die Onleihe nicht mit allen PC-Betriebssystemen und mobilen Geräten gleichwertig zusammenarbeitet. Insbesondere die Nutzer von Macintoshsystemen (Apple) oder Linux haben nicht zu allen dort angebotenen Medien Zugang.

Und natürlich gehört dazu auch die Frage, ob wir das nicht ändern könnten. Um es gleich vorweg zu sagen: Wir sind mit der Situation auch nicht glücklich, haben momentan aber keine Möglichkeiten, etwas zu verbessern.

Ursächlich ist zunächst das (verständliche) Verlangen der Verlage nach einem Mechanismus, der das freie Kopieren der E-Books, Hörbücher, Videos etc. verhindert. Wir sind daher verpflichtet, ein Rechte-Managementsystem (DRM = Digital Rights Management) einzusetzen, was darüber wacht, dass die Medien nicht kopiert werden können, dass sie nur für eine begrenzte Zeit entliehen werden können usw. Leider gibt es nun nicht das eine DRM, das auf allen Betriebssystemen und Plattformen läuft. Microsoft und Apple kochen jeweils ihr eigenes Süppchen, zudem gibt es verschiedene Systeme für die unterschiedlichen Medienarten (E-Books, Audio- und Video-Dateien).

Im Unterschied zu Microsoft gibt die Firma Apple ihr DRM nicht für dritte Unternehmen frei. Für Hörbücher, Videos und Musik wird daher das DRM der Firma Microsoft benutzt. Dadurch sind allerdings nicht nur PCs mit Macintosh-Betriebssystemenen, sondern auch iPod, iPad und iPhone für diese Mediengruppen nicht kompatibel. Für textbasierte Medien in den Formaten PDF und ePub wird das DRM der Firma Adobe benutzt, das für mehr Betriebssysteme und Plattformen verfügbar ist und für eine höhere Kompatibilität sorgt.

Im Einzelnen stellt sich die Situation momentan folgendermaßen dar:

1. PCs
• E-Books und E-Paper (Bücher, Zeitschriften und Zeitungen) im PDF-Format
Da das DRM der Firma Adobe benutzt wird, das für alle Betriebssysteme verfügbar ist, sind diese Medien mit allen Betriebssystemen nutzbar.
• E-Books im ePub-Format
Für die Darstellung werden die Adobe Digital Editions benötigt, die für Windows- und Macintosh-Betriebsysteme, nicht aber für Linux zur Verfügung stehen.
(Einen ungetesteten Tipp zu Anzeige von ePub-Dateien unter Linux finden Sie hier.)
• Hörbücher, Videos, Musik
Hierfür wird der Windows Media Player benötigt, diese Medien sind daher nur mit Microsoft-Betriebssystemen und -Programmen abspielbar.

2. E-Book-Reader
Die zurzeit erhältlichen E-Books-Reader eignen sich nur für E-Books im ePub-Format, nicht jedoch für Medien im PDF-Format.
Eine Liste kompatibler E-Book-Reader finden Sie hier.

3. MP3-Player
Der Player muss dass Microsoft-DRM 10 beherrschen.
Eine Liste kompatibler MP3-Player finden Sie hier.

4. Smartphones, Tablet-PCs, PDAs u.ä.
Bislang lassen sich auf diesen Geräten nur E-Books im ePub-Format darstellen. Für Android-Geräte und iPad / iPhone stehen jeweils spezielle Apps zur Verfügung.
Eine Anleitung für die Android-App finden Sie hier.
Eine Anleitung für die iPad / iPhone-App finden Sie hier.

Weitere Angaben zu Anforderungen und Programmversionen entnehmen Sie bitte dem Hilfetext der Onleihe.

Es gibt noch einen weiteren Grund, warum wir die Onleihe nur so anbieten können, wie sie sich zurzeit darstellt: Für eine kleine Bibliothek wie die Stadtbibliothek Göttingen wäre es technisch und personell unmöglich, die Datenspeicherung und das Rechte-Management in eigener Regie zu betreiben. Wir kaufen diese Dienstleistungen daher bei der Firma DiViBib ein – und das Angebot dieses Unternehmens ist momentan europaweit (!) einzigartig.

Wir haben deshalb nur die Alternativen, die Onleihe so anzubieten, wie sie zurzeit ist – oder ganz darauf zu verzichten. Da wir im Downloadangebot eine wichtige und zukunftsträchtige Facette der Bibliotheksarbeit sehen, haben wir uns entschlossen, die Onleihe auch mit ihren momentanen Einschränkungen einzusetzen – in der Hoffnung darauf, dass sie zukünftig entfallen können und das Handling in Zukunft einfacher wird.

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FAQ: Wie lange ist mein Bibliotheksausweis gültig?

28. Dezember 2011

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Das Gültigkeitsdatum ist auf dem Bibliotheksausweis nicht vermerkt. Da Sie seine Gültigkeit jährlich verlängern müssen, kann man die Plastikkarte auch kaum mit diesem Datum versehen. Sie finden das Gültigkeitsdatum aber an zahlreichen Stellen:

Wenn Sie im Katalog Ihr Konto aufrufen, sehen Sie ganz oben im Kontofenster das Datum in der Zeile „Ausweis gültig bis“:

Gültigkeitsdatum im Kontofenster

Auch auf den Fristbelegen, die Sie an den Selbstverbuchungsgeräten in der Zentralbibliothek erhalten, ist das Ablaufdatum des Ausweises vermerkt:

Gültigkeitsdatum auf dem Fristbeleg

Auf allen Belegen, die Sie an den Theken erhalten, sei es in den Zweigstellen oder der Zentralbibliothek, finden Sie das Datum ebenfalls. Als Beispiel ist hier ein Rückgabebeleg abgebildet:

Gültigkeitsdatum auf dem Rückgabebeleg

Schließlich zeigt Ihnen auch der Kassenautomat im Erdgeschoss der Zentralbibliothek das Gültigkeitsdatum Ihres Ausweises an. Halten Sie Ihre Karte einfach vor die Antenne:

Gültigkeitsdatum - Anzeige beim Kassenautomaten

Und natürlich können Sie uns auch fragen, am Telefon oder persönlich in den Bibliotheken!


FAQ: Wie kann ich die Onleihe mit meinem Smartphone oder Tablet (iPhone / iPad / Android-Gerät) nutzen?

5. August 2011

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(Aktualisiert am 02.01.2012.)

OnleiheMit einem iPhone, iPad oder Android-Gerät können Sie unsere Onleihe ohne Umweg über einen PC benutzen. Für beide Gerätegattungen gibt es jeweils eine kostenlose App, mit der Sie in der Onleihe recherchieren, kostenlose Leseproben einsehen sowie E-Books im Format ePub ausleihen und downloaden können. Bitte beachten Sie, dass E-Books im Format PDF, Videos, Musik, Hörbücher, Zeitungen und Zeitschriften zurzeit nicht auf diesen Geräten abgespielt werden können.

Auch Vormerkungen aktuell entliehener Medien sind mit den Apps möglich. Um die Rückgabe der Medien müssen Sie sich nicht kümmern, nach Ablauf der Leihfrist werden die Medien automatisch aus der Liste der ausgeliehenen Titel entfernt.

Android-Geräte

Sie benötigen die Betriebssystem-Version 2.2 oder höher. Die App steht zum kostenlosen Download im Android Market zur Verfügung. Voraussetzung für das Lesen der E-Books ist der Bluefire Reader, der ebenfalls kostenlos im Android Market erhältlich ist.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Umgang mit der App finden Sie hier.

iPhone und iPad

Die App steht zum kostenlosen Download im iTunes App Store zur Verfügung. Voraussetzung für das Lesen der E-Books ist der Bluefire Reader, der ebenfalls kostenlos im iTunes App Store erhältlich ist.

Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Umgang mit der App finden Sie hier.

Weitere Informationen

Weitere technische Hinweise finden Sie in den Hilfetexten zur Onleihe.

Die Beschränkungen der Onleihe durch das notwendige Rechte-Management-System (DRM) werden in diesem Artikel erläutert.